Информация для абонентов АО "Газпром газораспредление Ленинградская область" 2024 г.

Уважаемые абоненты!

Мы получаем много вопросов о новой строчке «Техническое облуживание ГО» в квитанции. В этом посте ответим на главные вопросы 📨

🔹Что это за новая строка?

Новая строка в квитанции – 1/12 часть стоимости технического обслуживания внутриквартирного или внутридомового газового оборудования (далее – ВКГО/ВДГО), которое является обязательной и неотъемлемой частью оказания услуги газоснабжения. Проводится техническое обслуживание один раз в год.

🔹Откуда появилась новая строка?

С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в законодательство Российской Федерации, согласно которым договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) в многоквартирном доме подлежат заключению со специализированной газораспределительной организацией по новым типовым формам, утвержденным Минстроем России.
В соответствие с п. 4. Постановления Правительства РФ от 29.05.2023 N 859 с 01.09.2023 года договор на ТО ВДГО/ВКГО является публичным и заключается в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации и Правилами N 410. Перезаключение данного договора возможно как в бумажной форме, так и путем согласия с публичной офертой путем совершения конклюдентных действий: посредством оплаты работ за ТО ВКГО/ВДГО в размере 1/12 от годовой стоимости ТО ВКГО/ВДГО за 2024 год, которая была/будет добавлена в квитанции за поставленный газ, начиная с января 2023 года, выполнения работ, принятия выполненных работ и т.п. (п.3. ст. 434, п.3. ст. 438 ГК РФ), при этом личное присутствие в офисах АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» для заключения договора в бумажной форме не обязательно.
В случае Вашего волеизъявления договор может быть заключен также и в бумажной форме и выдан Вам на руки в офисах компании.

🔹 Как оплатить?

Для оплаты данной услуги воспользуйтесь привычным и удобным для вас способом - лично или онлайн.

🔹Что делать, если не проходит операция онлайн?

В связи с перебоями в платежных системах некоторых операторов действительно возникали сложности с осуществлением платежей. В настоящее время проблема решена, поэтому вы можете оплатить услугу по квитанции за январь сейчас или внести сумму за два месяца – январь и февраль (2/12 части за ТО) – и оплатить ее по квитанции, которая придет в следующем месяце. При отсутствии оплаты в январе пени начисляться не будут.

🔹Куда обращаться, если при расчете начислений была допущена ошибка (неверно начислена стоимость)?

Если у вас возникли вопросы относительно оплаты или сумма в квитанции некорректна, просим обращаться по телефону: 8(812) 405-40-36.
☎ Контактные телефоны в филиалах в карусели или по ссылке: https://gazprom-lenobl.ru/wp-content/upl…

🔹Как найти актуальный прейскурант?

Прейскурант на услуги по ТО ВДГО/ВКГО доступен на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»: https://gazprom-lenobl.ru/info/vdgo-2023…

🔹Где можно ознакомиться с условиями публичного договора?

С условиями публичного договора можно ознакомиться на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Ленинградская область».: https://gazprom-lenobl.ru/info/vdgo-2023…

🔹 Обязательно заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования?

Уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, является основанием для приостановления поставки газа, а также в соответствии с п.2 ст.9.23 КоАП РФ влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей, повторное совершение указанного административного правонарушения, в соответствии с п. 6 ст.9.23 КоАП РФ влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей.

❗Помните, что техническое обслуживание газового оборудования – это, прежде всего, обеспечение вашей безопасности. Ознакомиться с инструкцией по безопасному использованию газа в быту тут.
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться по телефону: 8(812)405-40-36.