87% обращений за услугами ПФР поступили в электронном виде.
Информация » Деятельность » Информация Управления Пенсионного фонда России в г. Гатчина и Гатчинском районе » 2022 год » апрель 2022 г. |
87% обращений за услугами ПФР поступили в электронном виде. В первом
квартале этого года 87% всех обращений в Отделение ПФР по Санкт-Петербургу и
Ленинградской области поступили в электронном виде – через личный кабинет на
сайте ПФР или на портале госуслуг. Так,
около 86% заявлений о назначении пенсии поданы онлайн. При этом в большинстве
случаев выплаты с согласия человека были назначены также дистанционно на основе
данных из информационной системы ПФР. Кроме
того, через личный кабинет можно заказать электронные справки, чтобы направить
их в другие организации. В кабинете доступна информация о пенсионных
коэффициентах, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. 90% запросов
граждан на получение такой информации поступили в электронном виде. Отделением
принято 94% электронных обращений за ежемесячным пособием одиноким родителям
детей от 8 до17 лет и 96% обращений за пособием женщинам, вставшим на учёт по
беременности в ранние сроки. Для
семей, получивших сертификат на материнский капитал, в личном кабинете всегда
доступна актуальная информация о сумме, которую можно использовать на выбранные
цели. Практически все владельцы сертификата проверяют эти данные онлайн, не
обращаясь в клиентские службы ПФР. Таким же способом 65% семей подают заявление
о распоряжении материнским капиталом. Помимо этого в личном кабинете есть
возможность оформить выплаты по уходу за нетрудоспособными людьми. Доля
электронных обращений по этой услуге в первом квартале составила 89%.
Отделением также принято 94% электронных заявлений на оформление выплаты по
уходу за детьми-инвалидами и инвалидами с детства первой группы. |