Получить консультацию в Пенсионном фонде легко
Информация » Деятельность » Информация Управления Пенсионного фонда России в г. Гатчина и Гатчинском районе » 2021 год » апрель 2021 г. |
Получить
консультацию в Пенсионном фонде легко Оказание консультационной
помощи как физическим, так и юридическим лицам по вопросам пенсионного и
социального законодательства – неотъемлемая часть работы Пенсионного фонда
России. Один из самых популярных способов
получения консультации – позвонить по телефону «горячей линии». Для удобства
предоставления информации в Отделении ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской
области работает бесплатный номер 8 800
600-04-78. Разъяснения по вопросам,
входящим в компетенцию Пенсионного фонда, можно получить: с понедельника по четверг – с
9:00 до 18:00 часов; в пятницу – с 9.00 до 16.30; суббота, воскресенье –
выходной. Важной особенностью
региональной «горячей линии» является возможность консультирования с
использованием выплатного дела позвонившего гражданина. Подобная консультация
осуществляется лишь в том случае, если гражданин ранее подал соответствующее
заявление, обратившись в Управление ПФР или воспользовавшись Личным кабинетом
на сайте www.pfr.gov.ru. В заявлении гражданин
определяет кодовое слово или секретный код, с помощью которого специалист
«горячей линии» устанавливает личность позвонившего. Чтобы установить своё кодовое
слово через Личный кабинет на сайте ПФР, необходимо: - войти в Личный кабинет с
помощью логина и пароля для входа на портал Госуслуг; - войти в свой профиль
пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО); - найти раздел «Настройки
идентификации личности посредством телефонной связи»; - выбрать для
идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос; - указать свой секретный
код или секретный вопрос – это и будет кодовое слово. Для
установления кодового слова можно также обратиться в клиентскую службу любого
территориального органа ПФР, предварительно записавшись на приём. Записаться на
приём можно на сайте ПФР или по телефонам «горячей» линии, размещённым на сайте
ПФР в разделе «Контакты отделения и клиентских служб». |